Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : juin 2026 — Version 2.0

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation du service ItsMi, service de reconnaissance faciale pour événements photo accessible à l'adresse picme.vodoupics.re.

Le service est édité par MAHA TECHNOLOGY, SAS au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Saint-Denis sous le numéro SIREN 887 991 669, dont le siège social est situé 12 bis rue du Moulin à Vent, Appartement 7, Résidence Ariane, 97400 Saint-Denis, La Réunion. Contact : contact@vodoupics.re

2. Acceptation

L'utilisation du service ItsMi implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser d'utiliser le service immédiatement.

Pour les utilisateurs finaux (invités d'événements), l'acceptation est formalisée par le consentement explicite donné avant l'utilisation de la reconnaissance faciale.

3. Description du service

ItsMi propose les services suivants :

  • • Reconnaissance faciale pour retrouver ses photos d'événements
  • • Accès via QR code ou lien direct fourni lors de l'événement
  • • Galerie photo personnelle par événement
  • • Interface photographe pour la gestion des événements et l'upload de photos

Le service est disponible sur abonnement mensuel ou à l'unité (voir les tarifs).

4. Conditions d'utilisation selon le profil

Utilisateur final (invité d'événement)

Doit être âgé de 18 ans ou plus, ou être accompagné d'un adulte responsable pour l'utilisation de la reconnaissance faciale. Mineurs : le consentement d'un représentant légal est requis.

Client admin (organisateur / photographe)

Responsable des événements créés sur la plateforme, de la conformité des photos uploadées avec la législation en vigueur et de l'information des participants sur l'utilisation de la reconnaissance faciale.

Photographe ItsMi

Prestataire référencé par Lulu, soumis aux conditions spécifiques de la convention photographe et responsable des photos uploadées.

5. Données personnelles et RGPD

Le traitement de vos données personnelles, y compris les données biométriques, est décrit en détail dans notre Politique de confidentialité.

Points essentiels : vos selfies sont supprimés après la recherche, votre consentement biométrique est recueilli explicitement avant toute analyse, et vous disposez de droits d'accès, de rectification et de suppression de vos données.

6. Propriété intellectuelle

  • • Les photos uploadées appartiennent aux photographes et/ou clients — Lulu ne revendique aucun droit sur les photos
  • • ItsMi agit comme intermédiaire technique uniquement
  • • L'algorithme de reconnaissance faciale, le code source, le design et la marque ItsMi sont la propriété exclusive de Lulu
  • • Toute reproduction non autorisée est interdite

7. Responsabilités

Lulu s'engage à :

  • • Assurer la disponibilité du service (objectif SLA : 95%)
  • • Protéger les données conformément au RGPD
  • • Notifier les utilisateurs en cas d'incident de sécurité

Lulu ne peut être tenu responsable :

  • • Du contenu des photos uploadées par les clients
  • • Des cas de force majeure ou défaillances techniques imprévues
  • • De la précision de la reconnaissance faciale (variable selon les conditions)

Le client admin est responsable :

  • • De la légalité des photos uploadées (droit à l'image, droits d'auteur)
  • • De l'information des participants sur l'utilisation de la reconnaissance faciale

8. Tarifs et paiements

Les tarifs en vigueur sont disponibles sur la page Tarifs.

  • • Les paiements sont sécurisés via Stripe (PCI DSS Level 1)
  • • Les abonnements sont renouvelés automatiquement à chaque échéance
  • • Pas de remboursement sauf erreur technique imputable à Lulu
  • • Les codes promo sont soumis à conditions et ne peuvent être cumulés

9. Résiliation

  • • Le client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace compte
  • • La résiliation prend effet à la fin de la période en cours
  • • Les données sont supprimées conformément à la Politique de confidentialité
  • • Lulu se réserve le droit de suspendre un compte en cas de violation des CGU

10. Modification des CGU

Lulu se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications significatives par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

11. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les parties se soumettent à la compétence exclusive du Tribunal Judiciaire de Saint-Denis de La Réunion.

MAHA TECHNOLOGY

SAS — SIREN 887 991 669

12 bis rue du Moulin à Vent, Apt. 7, Résidence Ariane, 97400 Saint-Denis, La Réunion

contact@vodoupics.re